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Manfred Börgens
Stichprobenprüfung in beherrschten und nichtbeherrschten Prozessen
Beispiele und Formeln für Attributprüfung mit Anwendungen auf DIN ISO 2859
Shaker Verlag 2000
ISBN 3-8265-7036-7 Beim Verlag erhältlich → Verlagsseite
Dieses Buch wendet sich an Praktiker in der Qualitätssicherung und im Qualitätsmanagement sowie an Studierende. Es behandelt quantitative Methoden der Stichprobenprüfung und unterstützt sowohl Anwender gängiger normierter Prüfverfahren (z.B. DIN ISO 2859) als auch Hersteller und Kunden, die in Qualitätssicherungs-Vereinbarungen andere Stichprobenverfahren verwenden.
Der Hauptteil des Buches ist in betriebliche "Szenarien" gegliedert, die sich je nach Behandlung von angenommenen bzw. zurückgewiesenen Losen (nach Stichprobenprüfung) unterscheiden. So kann beispielsweise ein zurückgewiesenes Los eliminiert oder aber von Ausschuss bereinigt werden. Ein anderes Kriterium unterscheidet diskrete Lose (aus Einzelstücken) und kontinuierliche Lose (wie z.B. Pulver, Flüssigkeiten, Gewebe).
Stichprobenanweisungen sind wesentliche Bestandteile der Qualitässicherung, werden aber häufig nicht den betrieblichen Gegebenheiten und Bedürfnissen angepasst. Dies liegt oft an der unzureichenden Durchschaubarkeit der Konsequenzen, die sich aus der Wahl solcher Anweisungen ergeben. Jeder Betrieb, der z.B. Stichprobenprüfungen für auszuliefernde Lose vornimmt, sollte in der Lage sein abzuschätzen, mit welcher Reklamationsquote er bei den als gut akzeptierten Losen zu rechnen hat. Auch unnötig viele oder unnötig strenge Prüfungen sollten wegen der damit verbundenen Kosten vermieden werden. Dazu sind "QS-Kennzahlen" erforderlich, die dem Qualitätsmanager den kritischen Vergleich und die Optimierung von Stichprobenprüfungen erlauben. Diese Kennzahlen werden in diesem Buch für alle betrieblichen Szenarien angegeben und ausführlich dokumentiert. Dabei werden auch nichtbeherrschte Produktionsprozesse behandelt, also solche, die keine stabilen mittleren Ausschussquoten aufweisen.
Besonders hilfreich für den Anwender sind die zahlreichen Beispiele im Buch, die jeweils den Formeln gegenübergestellt sind. Hier findet man eine Vielzahl möglicher Anwendungen der QS-Kennzahlen für die Praxis. Die durchzuführenden Berechnungen erfordern keine spezielle Software, sondern lassen sich mit einfachen EXCEL-Prozeduren implementieren.
Dieses Buch wird allen empfohlen, die quantitative Methoden in der Qualitätssicherung anwenden und durchschauen wollen. Die vorgestellten statistischen Techniken liefern nicht zuletzt eine Grundlage zur Kostenreduzierung im Qualitätswesen.
Manfred Börgens | Zur Leitseite | Stand 2021-04-16